Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Mimoru (de “Site” of “wij”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonsgegevens verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid noemen we alle informatie waarmee een persoon uniek kan worden geïdentificeerd (inclusief de onderstaande informatie) “persoonsgegevens”. Bekijk de lijst hieronder voor meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de Site omgaat.
  • Doel van de verzameling: om de Site correct voor je te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site, zodat we onze Site kunnen optimaliseren.
  • Bron van de verzameling: Automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt, via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestelgegevens

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.)
  • Doel van de verzameling: om producten of diensten aan je te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, je betaalgegevens te verwerken, de verzending te regelen en je facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met je te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijk risico of fraude en, wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of advertenties te sturen over onze producten of diensten.
  • Bron van de verzameling: bij jou verzameld.
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Klantenservicegegevens

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelnummer en alle andere informatie die je vrijwillig verstrekt wanneer je contact met ons opneemt voor ondersteuning.
  • Doel van de verzameling: om klantenservice te verlenen.
  • Bron van de verzameling: bij jou verzameld.
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify en, voor zover nodig om je vraag te beantwoorden, met onze klantenservicetools.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonsgegevens delen

We delen je persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met jou uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze webwinkel. Meer over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt, lees je hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen je persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingberichten te sturen waarvan we denken dat ze je kunnen interesseren. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Meer over hoe Google je persoonsgegevens gebruikt, lees je hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over je gebruik van de Site, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Een deel van deze informatie verzamelen en delen we rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor je, afhankelijk van je locatie, toestemming kunt geven).
  • Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:

Daarnaast kun je je voor een deel van deze diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten aan je te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, je bestelling verzenden en afhandelen, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken we, als je in de Europese Economische Ruimte (“EER”) woont, je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Je toestemming;
  • De uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de Site;
  • Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen;
  • Het beschermen van je vitale belangen;
  • Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
  • Onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan jouw grondrechten en fundamentele vrijheden.

Bewaring

Wanneer je via de Site een bestelling plaatst, bewaren we je persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze gegevens te wissen. Meer informatie over je recht op wissing vind je in de sectie ‘Jouw rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als je in de EER woont, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor je heeft of je anderszins aanzienlijk treft.

We maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, zonder rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen voor jou.

Diensten met elementen van geautomatiseerde besluitvorming zijn onder meer:

  • Een tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft enkele uren van kracht.
  • Een tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die in verband worden gebracht met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkeerlijst blijft enkele dagen van kracht.

Jouw rechten

AVG

Als je in de EER woont, heb je het recht om de persoonsgegevens die we over je hebben in te zien, ze over te laten dragen naar een nieuwe dienst en te vragen om je persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te wissen. Wil je deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens support@mimoru.nl

Je persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en daarna buiten Europa doorgegeven voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Meer informatie over hoe gegevensdoorgiften voldoen aan de AVG vind je in de GDPR-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als je in Californië woont, heb je het recht om de persoonsgegevens die we over je hebben in te zien (ook wel het ‘Right to Know’ genoemd), ze over te laten dragen naar een nieuwe dienst en te vragen om je persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te wissen. Wil je deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens support@mimoru.nl

Wil je een gemachtigde aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op je computer of apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en social media- of contentcookies. Cookies maken je browse-ervaring beter doordat de website je handelingen en voorkeuren (zoals inloggen en regiokeuze) kan onthouden. Zo hoef je deze informatie niet opnieuw in te voeren telkens wanneer je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere gaat. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of iemand voor het eerst langskomt of een vaste bezoeker is.

We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

Naam Functie
_ab Gebruikt in verband met toegang tot de beheeromgeving.
_secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een webwinkel.
cart Gebruikt in verband met de winkelwagen.
cart_sig Gebruikt in verband met het afrekenen.
cart_ts Gebruikt in verband met het afrekenen.
checkout_token Gebruikt in verband met het afrekenen.
secret Gebruikt in verband met het afrekenen.
secure_customer_sig Gebruikt in verband met inloggen als klant.
storefront_digest Gebruikt in verband met inloggen als klant.
_shopify_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens mogelijk te maken.

Rapportage en analyse

Naam Functie
_tracking_consent Trackingvoorkeuren.
_landing_page Landingspagina's bijhouden
_orig_referrer Landingspagina's bijhouden
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.

Hoe lang een cookie op je apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" cookie of een "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven alleen bestaan totdat je stopt met browsen, terwijl permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen ergens tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze op je apparaat zijn geplaatst.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat bepaalde onderdelen van onze Site dan mogelijk niet meer goed werken.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt dit wijzigen via het menu "Extra" of "Voorkeuren" van je browser. Voor uitleg over het wijzigen, blokkeren of beheren van cookies kun je de helpdocumentatie van je browser raadplegen of de helpdocumentatie van je browser bezoeken.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor specifieke vormen van gebruik, volg je de stappen in de sectie "Gedragsgerichte advertenties" hierboven.

Do Not Track

Omdat er in de branche geen eenduidig begrip bestaat over hoe op “Do Not Track”-signalen moet worden gereageerd, passen we onze manier van gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer we zo'n signaal van je browser ontvangen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen per e-mail via support@mimoru.nl of per post via de onderstaande gegevens:

Velrix FZE LLC

Ons adres: Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten

Ons e-mailadres: support@mimoru.nl

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, onze toezichthoudende autoriteit: autoriteitpersoonsgegevens.nl. Je kunt ook contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in jouw eigen land.